Apple 新任 CEO 接手一個 Siri 等級的 AI 難題
Apple 已正式任命 John Ternus 為 Tim Cook 的接班人，這位長期負責硬體的高層將於 9 月 1 日出任 CEO。表面上，這是全球最大科技公司之一的重要領導層交接。但更大的重點是：Apple 的下一任老闆，正直接走進一個至今仍非常未解決的 AI 問題。
Ternus 並不是從外部空降的人選。他已在 Apple 工作 25 年，目前是公司的硬體工程資深副總裁。Apple 表示，他曾領導每一代 iPad 型號的硬體工程，也負責最新的 iPhone 系列和 AirPods。在公告中，公司特別提到他在提升 AirPods 降噪、聽力健康升級、推出 MacBook Neo，以及耐用性和可維修性方面的工作。
不過，真正突出的，是 Apple 沒有談到的東西。官方公告完全沒有提到 AI。
這個省略很重要，因為外界早已認為 Apple 在目前這場 AI 競賽中落後。Siri 至今仍無法匹配用戶能從 Google、Microsoft、OpenAI 或 Anthropic 獲得的體驗。Apple 也一直依賴外部合作夥伴來支援核心 model，而不是展現一套明確領先的自家 assistant 策略。
對馬來西亞和更廣泛 SEA 用戶來說，這並不是什麼只屬於 Silicon Valley 的問題。這裡有很多人深度使用 Apple ecosystem，尤其是 iPhone、AirPods、iPad 和 MacBook 用戶，他們期待 premium 功能真的走在前面。如果 Apple 在 AI 上繼續慢慢來，當 Android 品牌和 Windows PC 已經更積極推動更聰明的 assistant、search 和 productivity tools 時，這個差距就會變得更明顯。
公平來說，全力押注 AI 並不自動代表產品會更好。Microsoft 因為把 Copilot 塞進 Windows 11 apps 和功能裡，已經被罵了不少，有些用戶甚至覺得整個體驗變得 bloated。The Verge 指出，這些反彈甚至幫助流行化了「Microslop」這個詞，而 Microsoft 後來似乎也在部分改動上收手，或至少淡化了相關 branding。
這其實給了 Apple 一個可能的機會。如果 Ternus 能幫助公司把 AI 帶進產品，同時仍然保持乾淨、實用、很 Apple 的感覺，那 Apple 還有空間把人拉回來。但現在更大的問題其實簡單很多：Apple 承諾過重大 Siri 改進，卻至今還沒有交貨。
在去年 6 月的 WWDC，Apple 主推 Apple Intelligence，並大力宣傳 live translation 等功能。但那些最早在 WWDC 2024 展示、更個人化的 Siri 功能卻被延遲，Apple 當時表示會在接下來一年內推出。2024 年的廣告展示了 Siri 的一些能力，但將近兩年後仍然沒有上線。隨著 WWDC 2026 越來越近，升級版 Siri 到底何時正式登場，仍然沒有官方時間表。
與此同時，Apple 已經使用 ChatGPT 來補 Siri 的一些弱點，包括與 Image Playground 和 visual intelligence 功能相關的支援。公司也表示，用戶未來可能可以選擇不同的 models。今年 1 月，據報 Apple 與 Google 簽署協議，將在未來 foundation models 中使用 Gemini，這項合作每年成本可能高達 10 億美元。
這讓下一個大問題變得非常明顯：Apple 會不會終於在 WWDC 2026 推出由 Gemini 驅動的 Siri，還是要等到 Ternus 完全接手之後才會發生？
無論如何，Ternus 接手的都不是一個平靜穩定的王座。他接手的是一個壓力鍋。Apple 的硬體聲譽依然強大，但它的 AI 信譽比粉絲預期中更不穩。對馬來西亞和 SEA 用戶來說，尤其是那些正在決定未來幾年要留在哪個 ecosystem 的人，Apple 下一步非常值得緊密關注。
來源：The Verge
