Kenapa Nintendo dan Amazon Kekok Bertahun-tahun, Menurut Reggie Fils-Aimé
Peminat Nintendo mungkin dah perasan satu benda pelik selama bertahun-tahun: untuk syarikat sebesar Nintendo, hubungan mereka dengan Amazon memang tak pernah nampak selancar yang kita sangka.
Sekarang, bekas presiden Nintendo of America, Reggie Fils-Aimé, berkongsi sedikit lagi konteks tentang kenapa hubungan antara dua gergasi ini jadi begitu tegang.
Ketika bercakap dalam satu kuliah di NYU, Reggie menjelaskan bahawa masalah bermula ketika Amazon masih cuba mengukuhkan kedudukannya dalam retail gaming. Menurut beliau, Amazon mahu menjual produk Nintendo pada harga paling rendah dalam pasaran, malah lebih rendah daripada Walmart. Untuk merealisasikannya, Amazon didakwa meminta sokongan kewangan yang sangat besar daripada Nintendo supaya mereka boleh potong harga pesaingnya.
Reggie berkata beliau menolak permintaan itu kerana, pada pandangannya, ia sudah melanggar batas undang-undang. Lebih penting lagi, beliau rasa jika Nintendo bersetuju, hubungan Nintendo dengan retailer lain akan terjejas. Daripada mengalah, Nintendo berhenti menjual terus kepada Amazon untuk satu tempoh.
Itu memang langkah besar, lagi-lagi bila kita fikir betapa dominannya Amazon dalam ruang retail US. Tapi Reggie melihatnya sebagai soal menetapkan sempadan. Nintendo, di bawah kepimpinannya, tidak akan membenarkan satu retailer menekan mereka masuk ke dalam deal yang boleh mencipta masalah lebih besar di tempat lain.
Untuk gamer Malaysia dan SEA, cerita ini penting sebab ia menunjukkan bagaimana politik retail boleh memberi kesan terus kepada ketersediaan stok, harga, dan pilihan membeli pada hari launch. Kita mungkin tak bergantung pada Amazon macam pembeli US, tapi keputusan supply chain yang sama akhirnya tetap memberi kesan ke rantau kita. Bila Nintendo memilih di mana dan bagaimana mereka menjual hardware, itu boleh mempengaruhi harga grey import, ketersediaan bundle tempatan, listing Shopee dan Lazada, serta secepat mana stok sampai ke pasaran yang lebih kecil.
Ia juga membantu menjelaskan kenapa produk Nintendo kadang-kadang rasa lebih terkawal berbanding gear PlayStation atau Xbox. Nintendo memang dari dulu sangat menjaga harga, distribution, dan brand positioning. Memang boleh jadi frustrating bila pembeli Malaysia sedang memburu deal RM terbaik, tapi dari perspektif Nintendo, pendekatan ini menghalang retailer daripada berlumba turun harga sampai merosakkan partnership jangka panjang.
Timing cerita ini pun menarik. GamingBolt menyatakan bahawa sejarah ini mungkin membantu menjelaskan kenapa Nintendo Switch 2 tidak tersedia di Amazon ketika ia dilancarkan tahun lepas. Kalau Nintendo dan Amazon memang sudah membawa baggage ini selama bertahun-tahun, maka keputusan untuk skip Amazon bagi launch console besar tiba-tiba jadi lebih masuk akal.
Sementara itu, Nintendo nampaknya masih okay sahaja tanpa terlalu bergantung pada Amazon. Sokongan software untuk Switch 2 terus berkembang, dan console itu menunjukkan prestasi yang kuat. Amazon pula baru-baru ini menutup Luna, cloud gaming service mereka, yang menunjukkan betapa susahnya untuk memaksa jalan masuk ke dunia gaming walaupun anda salah satu syarikat terbesar di dunia.
Kesimpulannya mudah: Nintendo main long game. Sama ada anda suka atau benci pendekatan ketat mereka, syarikat ini jelas percaya bahawa mengawal hubungan retail adalah sebahagian daripada cara melindungi brand. Untuk pemain SEA, maksudnya kita patut terus menjangka hardware dan game Nintendo akan ikut rentak mereka sendiri di sini — kadang-kadang lebih lambat, kadang-kadang lebih mahal, tapi biasanya memang sangat deliberate.
Sumber: GamingBolt
