Tim Cook 準備在今年 9 月卸任 Apple CEO，發文致謝

Apple 正迎來多年來最重大的領導層變動之一。

Tim Cook 在準備於 9 月卸下 CEO 一職之際，向 Apple 更廣大的社群發表了一封信，為他長達 15 年的掌舵期畫下句點。在信中，Cook 把這個時刻寫得不像告別，更像是對那些在他任內使用、支持，甚至有時吐槽 Apple 產品的人，送上的一封私人感謝信。

Cook 表示，這些年來，他每天早上都會從閱讀世界各地 Apple 使用者的 email 開始。在信中，他提到許多顧客分享的故事：Apple 裝置如何成為他們人生重要時刻的一部分，從健康危機到工作與私人回憶都有。他也承認這段關係的另一面，說當大家在乎的東西不能正常運作時，他們也完全不客氣，會直接讓他知道。

這種平衡，基本上就是 Apple experience 的縮影啦。粉絲很愛產品，但期待也很高，而 Cook 的信很清楚表明，他知道這份壓力本來就是這份工作的其中一部分。

這次高層交接已經安排好了。Apple 硬體工程資深副總裁 John Ternus 將成為公司的下一任 CEO。不過，Cook 並不是完全離開 Apple，因為他將轉任 executive chairman。與此同時，Johny Srouji 也會升任更大的職位，成為 chief hardware officer，接替 Ternus 負責硬體方面。

Cook 在信中用了不少篇幅公開支持 Ternus。他形容 Ternus 是一位經驗非常深厚的 product builder，過去 25 年一直參與打造 Apple 裝置，並表示他相信 Ternus 是帶領公司進入下一階段的合適人選。

對馬來西亞和整個東南亞的 Apple 觀察者來說，這不只是 corporate reshuffling 而已。Apple 在這裡是一個很重要的 lifestyle 和 ecosystem 品牌，尤其是在學生、creator、mobile gamer、年輕專業人士，以及已經深陷 iPhone、Mac、Apple Watch、AirPods setup 的使用者當中。這種規模公司的領導層變動，可能會影響產品方向、硬體優先級、定價策略，以及 Apple 會多積極推進新 category。

這在本區域很重要，因為 SEA 買家即使買 premium 產品，也超級看重 value。大家在乎的不是只有 keynote vibes。他們更在乎下一代 iPhone 的升級值不值得花 ringgit，Mac 會不會繼續在工作和 content creation 上變得更好，還有 wearable 和 services 是否真的夠實用，值得繼續留在 Apple ecosystem 裡。

Ternus 來自 hardware engineering，這一點也會讓 tech fans 密切關注。Apple 的硬體決策在馬來西亞這類市場尤其有影響，因為使用者通常會把裝置用好幾年，也期待有強勁的 resale value。如果 Apple 下一個時代變得更硬體導向，這可能會影響從 upgrade cycle 到競爭對手如何定位自家 Android phone、tablet 和 wearable 的一切。

Cook 這封信本身依然走情感與個人路線。他說這「不是 goodbye」，並把這次交接形容成新篇章，而不是徹底切割。信的結尾，他感謝社群對他的信任、善意，以及對他領導的信念。

不管你是 hardcore Apple fan，還是單純在追 tech industry 動態的人，這都是值得留意的時刻。Cook 定義了 Apple 過去 15 年，而現在，公司正把方向盤交給一位有硬體背景的新 CEO，偏偏這個時間點大家的期待依然高到離譜。

Source: The Verge