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Xbox 重設品牌身份,新領導層推動品牌回歸基本盤

作者 Aimirul|
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Xbox 正試著再次聽起來像 Xbox。

在一份新的領導層聲明中,Xbox CEO Asha Sharma 和 Chief Content Officer Matt Booty 表示,Microsoft Gaming 現在將再次以 Xbox 之名示人,象徵品牌身份重新回到玩家真正認得的方向。經過幾個月圍繞 Microsoft 更廣泛 gaming 業務的訊息混亂後,這基本上就是 Xbox 在告訴大家:對,那個綠色盒子依然重要。

這份聲明開始遠離早前 “This is an Xbox” 那種 marketing 方向。那套說法曾經試圖把幾乎任何螢幕都定位成 Xbox ecosystem 的一部分。這個概念並沒有消失,但現在的用詞感覺更踏實。Xbox 表示 console 依然是 premium experience 的基礎,而 cloud gaming 則是為了把這個體驗帶到不同裝置上。更大的承諾其實很簡單:你的 games、progress、friends 和 identity,應該能跟著你跨越 console、PC、mobile 和 cloud。

對 Malaysia 和 SEA 來說,這點很重要。這裡不是每個人都會 day one 買 console,很多玩家也會在 PC cafe、laptop、手機和家裡共用 TV 之間跳來跳去。如果 Xbox 能讓 Game Pass、cloud access 和 cross-platform saves 在這個區域變得順暢,那它對不想只綁死在一台昂貴盒子上的玩家來說,會變成更實際的選擇。

Sharma 和 Booty 也列出了公司 10 個 guiding ideas:

  • 贏得每一位玩家
  • 保護我們的藝術
  • 保持 rebellious
  • progress 勝過 perfection
  • signal 勝過 ceremony
  • core before more
  • 解決問題比抱怨問題重要
  • speed is learning
  • makers over managers
  • clarity is kindness

其中一些聽起來確實很像公司內部牆上會貼的標語。可是更有趣的是語氣。Xbox 現在公開把自己稱為 challenger,而不是預設贏家。聲明也提到,要面對這個時刻,需要速度、能量,以及不舒服的自我批判。這跟平時大型企業那種自信滿滿的官方語氣很不一樣。

這份聲明出現在 Sharma 擔任 Xbox CEO 的第 62 天;她接替的是多年來與品牌深度綁定的 Phil Spencer。也因為這樣,這份早期聲明感覺像是按下 reset button。Xbox 不只是說它想要更多 games;它是在試著定義,經過多年 studio acquisitions、subscription pushes、console uncertainty 和 cloud experiments 之後,這個 platform 到底應該是什麼。

公司表示,新的 “north star” 將會是 daily active players。用 gamer 白話來講:Xbox 想要人們每天 login 來玩,不管那是透過 hardware、Game Pass、cloud,還是像 Project Helix 這類未來裝置。

如果 Xbox 認真看待 SEA,這個焦點可能會很大。更好的 local pricing、更強的 PC Game Pass value、更順的 regional cloud support,以及更容易入手的 hardware,在這裡都會比另一句模糊的 global slogan 更有衝擊力。Malaysian 玩家很 price-sensitive,但只要 value 夠明顯,也非常願意花錢。看看好的 subscription deals、free-to-play ecosystems 和 cross-play games 在我們圈子裡擴散得多快就懂了。

目前來說,這大多還只是一個承諾。但至少這個承諾更清楚了:Xbox 想讓 Xbox 這個名字代表 games、access、creators,以及跨裝置的 continuity。如果後續執行能跟得上這些話,這次 reset 真的有機會讓品牌在傳統 console 市場以外重新變得 relevant。

來源:Destructoid

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